Пройдём важные моменты работы в магазине:
- В какой момент подойти к клиенту;
- Первая фраза или как не спугнуть клиента;
- Что значит фраза «я сам посмотрю»;
- Практический блок;
- «Дорого» как возражение и как ограничение. Практический разбор, как реагировать в разных ситуациях.
Екатерина Елисеева — эксперт розничных и оптовых продаж. Возглавляет агентство PFSolution. Открыла более 70 магазинов, обучила более 100 руководителей розницы и более 1000 продавцов.
Обладатель патента на тренинговую Игру для розничных магазинов «Учимся слышать потребность покупателя».